Mawrth 2025
Mabwysiadwyd y polisi yma ar gyfer yr holl gyfleusterau hamdden a reolir gan Hamdden Sir Benfro.
Bydd y polisi hwn yn cynnwys yr holl weithgareddau unigol, sesiynau, dosbarthiadau a llogi cyfleusterau a archebir ymlaen llaw.
Termau Perthnasol:
- Defnyddiwr Cofrestredig: Defnyddiwr cofrestredig yw person/grŵp y mae ei fanylion yn cael eu cadw ar ein cronfa ddata cwsmeriaid (rhaid i'r manylion hyn gynnwys enw, cyfeiriad, rhif ffôn a dyddiad geni, o leiaf).
- Defnyddiwr Gwadd: Defnyddiwr sy'n cymryd rhan nad yw ei fanylion yn cael eu cadw ar ein cronfa ddata - mewn rhai achosion efallai y byddwn yn dal eu cyfeiriad e-bost yn unig, yn dibynnu ar eu dull o archebu
- Aelod: Defnyddiwr cofrestredig, sydd â thanysgrifiad cyfredol i un o'n haelodau
- Heb fod yn Aelod: Unrhyw unigolyn nad yw'n tanysgrifio i un o'n haelodaeth
- Amser Dechrau: amser dechrau dosbarth neu weithgaredd a ddangosir ar y fersiwn diweddaraf o'n hamserlenni
- Tâl Diffyg Presenoldeb / Tâl Canslo Hwyr: y tâl cosb a godir ar unigolyn, bydd hyn yn gyfartal â'r gyfradd frig a hysbysebir ar hyn o bryd ar gyfer y sesiwn, y dosbarth neu'r gweithgaredd hwnnw.
Amodau ar gyfer Archebu
- Mae gan unigolyn cymwys y gallu i archebu gweithgaredd, sesiwn neu ddosbarth ymlaen llaw, uchafswm o 7 diwrnod cyn amser dechrau'r gweithgaredd, sesiwn neu ddosbarth hwnnw.
- Gall defnyddwyr cofrestredig gadw uchafswm o un lle ychwanegol dros y ffôn neu'n bersonol fesul gweithgaredd ar ran defnyddiwr cofrestredig arall - nid yw hyn yn berthnasol i sesiynau ‘teulu’ neu ‘grŵp’
- Yn ddieithriad, rhaid i unigolion dalu'r holl ffioedd perthnasol ar adeg archebu
- Ar ôl archebu, mae'r unigolyn wedi cadw ei le ar gyfer y gweithgaredd, sesiwn neu ddosbarth hwnnw.
Canslo yn Hwyr ar gyfer Dosbarthiadau Ymarfer Corff.
- Mae gan bob cwsmer hyd at 24 awr cyn amser dechrau dosbarth i ganslo eu harcheb heb gosb.
- Ni fydd rhywun nad yw'n aelod sy'n canslo dosbarth o fewn 24 awr cyn yr amser cychwyn yn gymwys i gael ad-daliad neu drosglwyddiad.
- O fewn 24 awr i amser cychwyn y dosbarth, gall Aelodau ganslo sesiwn heb gosb hyd at 3 achlysur o fewn cyfnod treigl o 30 diwrnod. Ar fwy na 3 achos, bydd tâl canslo hwyr yn cael ei godi am unrhyw ganslo pellach o fewn y cyfnod hwn, nes bod y cyfnod treigl o 30 diwrnod wedi dod i ben.
- Ni chaniateir i bob unigolyn sydd wedi cael tâl canslo hwyr archebu ymlaen llaw neu ymgymryd ag unrhyw weithgaredd, sesiwn neu ddosbarth nes eu bod wedi clirio eu dyled.
Cansladau yn Hwyr ar gyfer Gwersi Nofio 1:1.
- Mae gan unigolyn hyd at 24 awr cyn amser dechrau gwers i ganslo ei archeb heb gosb.
- Ni fydd unrhyw ganslo, gyda llai na 24 awr o rybudd yn cael ei ystyried ar gyfer ad-daliad neu drosglwyddiad.
Diffyg Presenoldeb
- Mae'r adran hon o'r polisi yn berthnasol i bob archeb ar gyfer gweithgareddau, sesiynau a dosbarthiadau, gan gynnwys Ystafell Ffitrwydd a sesiynau Nofio.
- Os bydd aelod yn methu â mynychu gweithgaredd, sesiwn neu ddosbarth a archebwyd ymlaen llaw ac nad yw'n rhoi rhybudd ymlaen llaw (cyfeiriwch at ganslo'n hwyr) codir tâl am ddiffyg presenoldeb.
- Mae'r tâl hwn wedi'i osod ar hyn o bryd ar £6.80
- Ni chaniateir i aelodau sydd wedi cael tâl am ddiffyg presenoldeb archebu ymlaen llaw nac ymgymryd ag unrhyw weithgaredd, sesiwn neu ddosbarth nes eu bod wedi clirio eu dyled.
- Ni fydd unrhyw un nad yw'n aelod sy'n methu â mynychu gweithgaredd, sesiwn neu ddosbarth a archebwyd ymlaen llaw ac nad yw'n rhoi unrhyw rybudd ymlaen llaw (cyfeiriwch at ganslo'n hwyr) yn gymwys i gael ei drosglwyddo neu ei ad-dalu.